Termini e Condizioni di Servizio
Trasparenza e fiducia sono i pedali che muovono il nostro rapporto con te. Qui troverai ogni dettaglio su come gestiamo vendite, resi e noleggi presso Arcipelago Cicli.
Hai domande specifiche sulla tua prenotazione? Non esitare a contattare la nostra officina a Roma.
Regolamentazione di Vendita e Noleggio
In Arcipelago Cicli, ci assicuriamo che ogni componente venduto rispetti gli standard di sicurezza europei. Ma cosa succede se il pezzo non è compatibile?
Accettiamo resi per componenti e accessori entro 14 giorni dalla ricezione, a patto che non siano stati montati. I telai personalizzati per i tuoi custom build sono invece soggetti a termini specifici discussi in fase di preventivo.
- Spedizioni tracciate in tutta Italia.
- Pagamenti sicuri via e-commerce.
- Garanzia ufficiale del produttore su ogni bicicletta nuova.
La riparazione della tua bici è la nostra priorità. Accetti che i tempi di consegna possano variare in base alla reperibilità dei ricambi?
Applichiamo una tariffa oraria standard oltre al costo dei materiali. Per le biciclette non ritirate entro 10 giorni lavorativi dalla notifica di fine lavori, potrebbe essere applicato un costo di giacenza di 5€ al giorno. Ci prendiamo cura del tuo mezzo come fosse il nostro.
Vivi Roma su due ruote con il nostro servizio di rental. Siamo pronti ad accompagnarti in questa avventura.
Per il noleggio è richiesto un documento d'identità valido e una cauzione (pre-autorizzazione su carta) che varia in base al modello di bici scelto (E-bike, Road o Urban). Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'inizio del noleggio comporteranno la perdita dell'acconto.
Hai bisogno di chiarimenti?
Il nostro team a Via Leopoldo Traversi è a tua disposizione per spiegarti ogni clausola o per aiutarti con una procedura di reso.
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